آموزش مراقبان یکی از مهم‌ترین بخش‌های دپارتمان آموزش است، زیرا مراقب نقش اصلی را در سلامت، ایمنی و آرامش سالمند ایفا می‌کند. در این دوره‌ها، مراقبان با اصول اولیه و تخصصی مراقبت ایمن آشنا می‌شوند؛ از جابه‌جایی صحیح سالمند بدون آسیب، مراقبت از پوست، مدیریت داروها، تغذیه مناسب، کمک در فعالیت‌های روزمره، پیشگیری از افتادن، تشخیص علائم خطر، مدیریت بحران و اصول ارتباط مؤثر گرفته تا مراقبت از سالمندان مبتلا به دمانس و آلزایمر.
این آموزش‌ها کاملاً عملی و تجربی است؛ یعنی مراقبان نه‌تنها می‌آموزند چه کار باید انجام دهند، بلکه چگونگی انجام صحیح آن را نیز تمرین می‌کنند. مربیان مرکز از سناریوهای واقعی، تمرین‌های عملی و مثال‌های کاربردی استفاده می‌کنند تا مراقبان بتوانند در موقعیت‌های واقعی تصمیم درست و سریع بگیرند.
این بخش باعث افزایش کیفیت مراقبت، کاهش آسیب‌های احتمالی، ارتقای امنیت سالمند و کاهش فشار روانی مراقب می‌شود. یک مراقب آموزش‌دیده، ستون پایدار سلامت سالمند است.